Aceptamos transferencia electrónica, tarjetas de crédito y débito, y links de pago con tarjeta de crédito. Los pagos mediante tarjeta pueden estar sujetos a las condiciones y comisiones del medio de pago utilizado.

El proceso comienza con una consulta para confirmar disponibilidad. Una vez confirmado el cupo, se completa el formulario de reserva, se firma el contrato legal correspondiente y se realiza el pago inicial para formalizar la reserva. El contrato es celebrado en Chile y establece las condiciones del viaje, pagos, responsabilidades y políticas de cancelación.

Nuestros viajes grupales tienen un máximo de 12 pasajeros por grupo, permitiendo una experiencia personalizada, cómoda y flexible.

Las habitaciones son compartidas con otro viajero del mismo grupo, generalmente en modalidad de dos personas por habitación. Si el programa lo permite, puedes solicitar una habitación individual con un suplemento adicional.

Seleccionamos hoteles de buena categoría, ubicados estratégicamente y priorizando comodidad, privacidad y conectividad. La categoría y características exactas se especifican en cada programa.

Dependiendo del itinerario, utilizamos trenes de alta velocidad, transporte privado, metro, taxis y otros medios de transporte locales. La combinación de transporte depende de la ruta y de las ciudades visitadas.

Sí, los vuelos internacionales están incluidos en nuestras expediciones, según las condiciones indicadas en cada programa.

La ruta aérea puede variar según la época del año y la disponibilidad de las aerolíneas. Dependiendo de la fecha, podemos operar rutas hacia China vía Australia, Estados Unidos o Europa.

* Si la ruta contempla tránsito por Estados Unidos, el pasajero debe contar con una visa o autorización ESTA/visa waiver vigente, según corresponda a su nacionalidad y situación migratoria.

Los requisitos de entrada dependen de la fecha del viaje y de las políticas migratorias vigentes. Las condiciones de exención de visa pueden cambiar, por lo que Bōken informará los requisitos aplicables a cada salida antes del viaje.

Debes contar con pasaporte vigente y cumplir con los requisitos migratorios y sanitarios aplicables a tu nacionalidad y fecha de viaje. Si se requiere visa u otra autorización, será responsabilidad del pasajero obtenerla dentro de los plazos correspondientes.

Sí. El seguro de viaje con cobertura de salud está incluido, de acuerdo con las condiciones y límites establecidos para cada programa.

Dependiendo del itinerario, podemos utilizar servicios de envío de equipaje entre ciudades para que puedas desplazarte con mayor comodidad. Las condiciones específicas se informan en cada programa.

Los viajes combinan caminatas, visitas culturales, desplazamientos en estaciones y transporte público y actividades durante el día. Recomendamos contar con una condición física que permita caminar durante varias horas.

Sí. No necesitas viajar acompañado para participar en nuestras expediciones grupales. Puedes reservar individualmente y compartir la experiencia con el resto del grupo.

Sí. Diseñamos viajes privados y personalizados para parejas, familias, grupos de amigos, lunas de miel y empresas.

Sí. Dependiendo del programa, contarás con Tour Leader, coordinador y/o guías locales especializados.

El programa incluye desayuno diario en el hotel, generalmente en formato buffet, además de una comida de bienvenida. Los almuerzos y las demás comidas no están incluidos, salvo que se indique expresamente lo contrario en el programa.

Sí. China cuenta con diferentes alternativas de pago para visitantes extranjeros. Es posible utilizar tarjetas internacionales y plataformas de pago móvil como Alipay y WeChat Pay, dependiendo del establecimiento y de la configuración disponible para viajeros extranjeros.

Recomendamos contar con más de un medio de pago y algo de efectivo en yuanes (RMB). Los métodos de pago disponibles pueden variar entre establecimientos y ciudades.

La moneda oficial es el yuan chino o renminbi (RMB/CNY).

Sí. Recomendamos contar con una solución de conectividad móvil durante el viaje. Las condiciones de acceso a determinados servicios y aplicaciones internacionales pueden ser diferentes en China, por lo que recomendamos preparar la conectividad antes de salir de Chile.

El acceso a determinados servicios y plataformas internacionales puede estar restringido en China. Por ello, recomendamos preparar previamente las aplicaciones, mapas, traducción y soluciones de conectividad necesarias para el viaje.

Sí. No es necesario hablar chino para participar en nuestras expediciones. Contarás con acompañamiento y orientación durante el viaje, además de guías locales cuando corresponda.

China es un destino ampliamente visitado por viajeros internacionales. Como en cualquier viaje, recomendamos mantener las precauciones habituales y cuidar documentos, dinero y pertenencias personales.

China utiliza principalmente enchufes tipo A, C e I, dependiendo del establecimiento. Recomendamos llevar un adaptador universal.

China es un país muy extenso y el clima varía considerablemente según la región y la época del año. Por ello, la ropa y las condiciones meteorológicas pueden ser muy diferentes entre una salida y otra.

Sí. Dependiendo del programa, algunos períodos pueden quedar disponibles para que explores por tu cuenta, descanses o realices actividades personales.

Por razones operativas, climáticas o de fuerza mayor, algunos servicios pueden ser modificados o sustituidos por alternativas equivalentes, procurando mantener la calidad y experiencia general comprometida.

El viaje debe estar 100% pagado 65 días antes de la fecha de salida.

Sí. Puedes realizar pagos parciales o cuotas, siempre que el 100% del viaje esté pagado 65 días antes de la salida.

Las condiciones dependen del viaje contratado y de la fecha en que se solicite la modificación o cancelación. Estas condiciones quedan establecidas en el contrato legal y las condiciones generales.

La reserva se formaliza mediante un contrato legal celebrado en Chile, donde quedan establecidos los derechos y obligaciones de ambas partes, las condiciones de pago, cancelación y prestación de los servicios contratados.